Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

Introdução

O Mural Interativo é um portal de conteúdo cultural e turístico dedicado a promover o interior paulista, com foco na Região Metropolitana de Sorocaba/SP. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes e usuários do nosso site.

Ao navegar e interagir com nosso portal, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta política.

Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais de formas diferentes, dependendo de como você interage com o portal.

Formulários de contato

Ao preencher um formulário — seja na página de contato ou no Mural Comunidade —, coletamos as informações fornecidas voluntariamente, como nome, e-mail e o conteúdo da mensagem. Esses dados são usados apenas para responder à sua solicitação ou para dar encaminhamento ao conteúdo enviado.

Cookies e dados de navegação

Como a maioria dos sites, o Mural Interativo utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Esses recursos podem coletar automaticamente informações como:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto, redes sociais etc.)

Os cookies podem ser de sessão (apagados ao fechar o navegador) ou persistentes (mantidos por um período determinado). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Para que usamos seus dados

Os dados coletados servem para as seguintes finalidades:

  • Responder a mensagens e solicitações enviadas pelos formulários
  • Publicar ou moderar contribuições enviadas pelo Mural Comunidade, quando aplicável
  • Analisar o comportamento de navegação para aprimorar o conteúdo e a experiência do usuário
  • Garantir a segurança e o bom funcionamento do portal

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade direcionada, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para esse tipo de uso.

Compartilhamento de dados

O Mural Interativo pode compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos estritamente necessários para a operação do portal, como plataformas de hospedagem, serviços de envio de e-mail e ferramentas de análise de tráfego. Esses parceiros atuam sob contrato e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Fora dessas situações, seus dados não são compartilhados, exceto quando exigido por lei ou determinação judicial.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Caso queira solicitar a exclusão de informações que nos enviou por formulário, basta entrar em contato pelo canal indicado na seção de contato abaixo.

Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos algum dado pessoal seu
  • Acessar uma cópia das informações que armazenamos sobre você — no caso do Mural Interativo, isso inclui eventuais dados fornecidos por formulários de contato
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a eliminação de dados que não sejam mais necessários
  • Revogar o consentimento dado para uso dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado na seção de contato abaixo.

Serviços de terceiros

O portal pode incorporar conteúdos ou ferramentas de terceiros, como vídeos hospedados em plataformas externas, mapas e botões de compartilhamento em redes sociais. Esses serviços podem coletar dados de forma independente, de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a consulta às políticas dessas plataformas diretamente em seus sites.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas do portal ou nas exigências legais. A data da última revisão está indicada no início do documento. Recomendamos a consulta regular a esta página para manter-se informado.

Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou qualquer questão sobre esta política, entre em contato com a equipe do Mural Interativo pelo site muralinterativo.com.br ou pelo e-mail contato@muralinterativo.com.br.

Mural Interativo — Sorocaba/SP